“土气的广告、廉价的产(chǎn)品、流氓式砍价”，这就是大多(duō)数人对拼多(duō)多(duō)的第一印象。然而这家成立于2015年9月的電(diàn)商(shāng)平台，却在与淘宝、京东的竞争中(zhōng)展现出了惊人的爆发力。

2017年，拼多(duō)多(duō)在美國(guó)纳斯达克上市。

2019年，拼多(duō)多(duō)市值首次超越京东，成為(wèi)中(zhōng)國(guó)第二大電(diàn)商(shāng)平台。

2020年，拼多(duō)多(duō)年活跃买家数7.88亿，超过阿里（7.79亿）和京东（4.72亿），成為(wèi)中(zhōng)國(guó)用(yòng)户规模最大的電(diàn)商(shāng)平台。

拼多(duō)多(duō)依靠低价、拼单打出了一条进击之路。所以当拼多(duō)多(duō)宣布家居品牌计划时，不禁让人产(chǎn)生疑问：以售卖低价小(xiǎo)商(shāng)品為(wèi)主要业務(wù)的拼多(duō)多(duō)能(néng)带得动高客单值的家居产(chǎn)品吗？

小(xiǎo)镇青年贡献庞大購(gòu)买力

拼多(duō)多(duō)用(yòng)户中(zhōng)三四線(xiàn)城市占比高，比起一二線(xiàn)城市的用(yòng)户，下沉市场的消费者更重视性价比，多(duō)抱有(yǒu)“能(néng)用(yòng)就行”的心态。再加上家居属于低频消费产(chǎn)品，品牌的用(yòng)户粘性相比高频消费品较低。

对于普通老百姓来说，如果价格便宜，而质(zhì)量也过得去，那何必去买贵的。某某家具(jù)得过什么奖并不重要，重要的是便宜且好用(yòng)。

随着2019年“百亿补贴”活动的出现，拼多(duō)多(duō)的年轻用(yòng)户人数大规模上升。

根据《2020年中(zhōng)國(guó)消费市场发展报告》，在我國(guó)三大電(diàn)商(shāng)平台巨头中(zhōng)，拼多(duō)多(duō)拥有(yǒu)的年轻用(yòng)户数量最多(duō)，其中(zhōng)95后的比例高达32%以上，比阿里（淘宝＋天猫）高3个百分(fēn)点。

“百亿补贴”中(zhōng)热门的商(shāng)品、大幅度的补贴、低于官网的售价让曾经对拼多(duō)多(duō)嗤之以鼻的年轻人，也不得不说一句“真香”，对拼多(duō)多(duō)的评价从全是假货到还是有(yǒu)好货，只是需要仔细甄别。

我们把目光转回到家居行业。高企的房价让许多(duō)在外漂泊的青年不得不选择租房作(zuò)為(wèi)过渡。根据《2020中(zhōng)國(guó)青年租住生活蓝皮书》，到2025年我國(guó)租房群體(tǐ)人数将达到2.3亿，2030年可(kě)能(néng)高达2.7亿。

“房子是租的，但生活不是。”许多(duō)租房青年会花(huā)一些小(xiǎo)钱来購(gòu)置家居用(yòng)品来改造住房。各大社交媒體(tǐ)上随处可(kě)见“百元改造出租屋”、“12㎡城中(zhōng)村卧室改造”等标题。

对于一些高价家具(jù)，人们搬家的时候舍不得丢下，又(yòu)不方便带走。这就导致了人们对家居外观和性能(néng)的要求高于质(zhì)量和品牌。

总之，这届年轻人不愿意為(wèi)品牌溢价买单。他(tā)们对生活品质(zhì)有(yǒu)要求，同时也重视性价比，特别是在经历了疫情后，消费越发理(lǐ)性。而拼多(duō)多(duō)上一些便宜好看的家具(jù)刚好满足了他(tā)们的需求。

“拼多(duō)多(duō)不是满足了某一类人的需求，而是满足了所有(yǒu)人的某一类需求。”“喜欢优惠是人的天性。”依靠极致性价比这样简单粗暴的逻辑，拼多(duō)多(duō)收获了近8亿的消费者，其中(zhōng)三成為(wèi)年轻人，即未来家居市场的消费主力。

适合中(zhōng)小(xiǎo)家居企业生長(cháng)的土壤

拼多(duō)多(duō)入局家居市场的时间在2015年之后，比淘宝和京东都要晚，但是其布局动作(zuò)很(hěn)快。

目前拼多(duō)多(duō)上有(yǒu)家具(jù)、家纺、家装(zhuāng)三个板块，而且在首页(yè)十分(fēn)显眼。家具(jù)板块主要包括客厅、餐厅、儿童、户外家具(jù)等；家纺主要包括地毯地垫、床单被套等；家装(zhuāng)主要是灯饰照明、五金卫浴、建材等。每个品类下都有(yǒu)一个排行榜。

可(kě)以看到，从几毛钱的锁到几千元的家具(jù)，销量从几百到几千，有(yǒu)些甚至已经破十万件。不管数据是否完全真实，至少说明家具(jù)在拼多(duō)多(duō)上也能(néng)卖得出去，而且还有(yǒu)爆款出现。

在选择平台上的商(shāng)家时，拼多(duō)多(duō)延续了一贯的“平民(mín)”路線(xiàn)，以中(zhōng)小(xiǎo)型企业為(wèi)主。

2020年11月，拼多(duō)多(duō)“新(xīn)品牌计划”延伸到家居板块，落地南康。南康是坐(zuò)落于赣州的一个區(qū)，同时它也是全國(guó)最大的实木(mù)家具(jù)生产(chǎn)基地。

在南康，许多(duō)家居企业有(yǒu)实力，但缺乏知名(míng)度，只能(néng)為(wèi)大品牌提供代工(gōng)服務(wù)。这些企业生产(chǎn)出的家具(jù)质(zhì)量过关，性价比高，被选為(wèi)重点扶持的对象。

拼多(duō)多(duō)的方法主要是通过C2M反向定制模式帮助企业进行数字化生产(chǎn)。即通过收集用(yòng)户在平台上留下的信息，将其转化為(wèi)具(jù)體(tǐ)的数据，指导企业的研发、生产(chǎn)、销售，有(yǒu)助于改善产(chǎn)品同质(zhì)化的问题。

这种模式表面上是在依靠流量和低价，实际上架的产(chǎn)品都是精(jīng)心挑选出符合消费者需求的。其实定制家居就是这种打法，只不过当转移到線(xiàn)上后，就需要大数据和技(jì )术的支撑了。

目前南康已经有(yǒu)如联圆世家、卡洛森、君圣马等一系列新(xīn)品牌出圈。2019年，南康家具(jù)企业在拼多(duō)多(duō)的成交额累计也突破了100亿元。

当然这也不是拼多(duō)多(duō)一家独创，像阿里的“新(xīn)國(guó)货计划”、京东“厂直优品”和“星品飞跃”计划，这些做法都是针对新(xīn)品牌进行的扶持，是電(diàn)商(shāng)平台与制造业的深度结合。

有(yǒu)了淘宝和京东在前的试水，拼多(duō)多(duō)吸取了成功和失败的经验。目前看来，拼多(duō)多(duō)做得还算成功。

制约拼多(duō)多(duō)家居发展的因素

虽有(yǒu)烧钱换信任的百亿补贴提升了拼多(duō)多(duō)的产(chǎn)品形象和口碑，但拼多(duō)多(duō)假货泛滥也是不争的事实。

有(yǒu)消费者反映曾通过该活动买到过假货。而且比起電(diàn)子产(chǎn)品和美妆来说，家居产(chǎn)品的真伪鉴别起来更為(wèi)困难。有(yǒu)些时候，货不对板，本来标明的是实木(mù)，到手就成了板材。

如果拼多(duō)多(duō)真想在家居领域做出点实绩，打假首先是第一步。消费者不排斥小(xiǎo)品牌，只要货物(wù)好，就值得購(gòu)买。

然而有(yǒu)些工(gōng)厂打着大品牌的旗号卖假货，损害的还是大企业多(duō)年积累的信誉和口碑。

此外，类似于“邻式木(mù)叶”这类品牌，先不说产(chǎn)品，但光看名(míng)字，很(hěn)难说没有(yǒu)“碰瓷”的成分(fēn)。

无论是多(duō)花(huā)里胡哨的玩法，能(néng)吸引和留住消费者的永遠(yuǎn)是产(chǎn)品的价格和质(zhì)量。

其次是售后、物(wù)流方面，拼多(duō)多(duō)缺少線(xiàn)下布局和物(wù)流、供应链等配套基础设施。现在是卖家自己找物(wù)流公(gōng)司发货，不可(kě)控因素较多(duō)，消费者的購(gòu)物(wù)體(tǐ)验不佳。

有(yǒu)顾客曾经在拼多(duō)多(duō)上購(gòu)买大件家具(jù)，到手后，发现多(duō)处破损。商(shāng)家要求顾客先把破损家具(jù)寄回去，再发新(xīn)货。可(kě)是顾客又(yòu)担心商(shāng)家把责任推给物(wù)流公(gōng)司，到时候钱、货两空。

与此相对，京东的大件物(wù)流可(kě)以实现今天下单，明天送达，且安(ān)全性有(yǒu)保障。

拼多(duō)多(duō)目前呈现粗放式增長(cháng)的态势，一切都不够完善。相比于在这个领域精(jīng)耕细作(zuò)了十年的淘宝和京东，还是有(yǒu)相当大的差距。目前来看，拼多(duō)多(duō)物(wù)流比不过京东，背书能(néng)力也比不上天猫。

在消费者心中(zhōng)，拼多(duō)多(duō)还是属于“線(xiàn)上版的义乌小(xiǎo)超市”。相当一部分(fēn)人表示只会在拼多(duō)多(duō)上購(gòu)买一些如收纳筐、餐饮用(yòng)具(jù)一类的泛家居生活用(yòng)品，而大件家具(jù)则会选择更有(yǒu)保障的平台。

如果能(néng)解决好这些问题，拼多(duō)多(duō)或许可(kě)以与淘宝、京东一争高下。

在未来几年，家居行业将成為(wèi)電(diàn)商(shāng)巨头们争夺的主战场。拼多(duō)多(duō)要想突围，超高性价比或是其主要优势，但显然不是制胜法宝……

来源：腾讯家居