鄙人本一直从事传统建材家居行业，因2008年对PPG國(guó)内网上服装(zhuāng)直销模式感兴趣，开始研究建材家居行业如何结合互联网工(gōng)具(jù)，探索新(xīn)的营销模式。

在此期间看到中(zhōng)國(guó)互联网企业的沉沉浮浮，拟略表一二，那自然回避不了BAT。

百度：中(zhōng)國(guó)PC互联网搜索领域的寡头，PC时代风光一时，现在市价却一直徘徊在400亿美元间（截止发稿日已升650亿美元），被众多(duō)互联网新(xīn)秀超越。

百度的落寞并不是一二则“魏则西事件”“莆田系”事件改变的，真正的原因是用(yòng)户消费习惯的转变。

PC时代，单一的浏览器，用(yòng)户搜索问路，百度是基本选择，即使现在，在電(diàn)脑上浏览中(zhōng)國(guó)最大的互联网企业---阿里巴巴网站，我们大多(duō)还是选择百度一下。

移动互联网时代，一切变了，一般用(yòng)户手机有(yǒu)十几个APP，多(duō)的几十个，用(yòng)户有(yǒu)需求时，大多(duō)不再需要搜索，而是直接打开相关的企业APP直接进入。

百度也看到了这些改变，才去拥抱移动互联网，2013年以19亿美元收購(gòu)91无線(xiàn)，國(guó)内早期智能(néng)手机应用(yòng)市场的老大，随着智能(néng)手机行业的马太效应，品牌高度集中(zhōng)，各智能(néng)手机品牌商(shāng)都预装(zhuāng)了自己的应用(yòng)市场软件，91无線(xiàn)也失去了意义。

在互联网搜索业務(wù)失去高速增長(cháng)的时候，谷歌成功的投出Youtube、手机安(ān)卓系统、云计算等亮眼的业務(wù)板块，而百度耗资200亿进军O2O市场百度外卖+糯米团購(gòu)却无疾而终，最近收購(gòu)YY直播，也被曝出刷数据、被做空等。

现在的百度就如史蒂夫.鲍尔默时代的微软，账上躺着大量的现金，却找不到方向。

百度有(yǒu)求变的心，却没有(yǒu)改变的命。

阿里巴巴：让天下没有(yǒu)难做的生意！

1999年阿里巴巴B2B业務(wù)上線(xiàn)，它提供来自全球商(shāng)业机会信息以及商(shāng)人交流社區(qū)，会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻找贸易伙伴，磋谈生意，阿里收取企业会员费用(yòng)。

1994年中(zhōng)國(guó)汇率改制后，出口贸易得到大量增長(cháng)，長(cháng)三角、珠三角聚集大量的中(zhōng)小(xiǎo)生产(chǎn)出口型企业，阿里巴巴 B2B业務(wù)在2000年后得到高速发展。

随着各行业发展、产(chǎn)业整合，以及供求信息日趋透明，阿里巴巴 B2B业務(wù)增長(cháng)遇到瓶颈。

2009-2011年B2B公(gōng)司直销团队的一些员工(gōng)，為(wèi)了追求高业绩高收入，故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公(gōng)司加入阿里巴巴平台,2011年公(gōng)司CEO卫哲因此引咎辞职。

2003年推出淘宝网C2C业務(wù)，以免费的模式，在國(guó)内市场迅速超越eBay，并在2008年产(chǎn)品升级，推出专注于服務(wù)第三方品牌及零售商(shāng)的淘宝商(shāng)城（天猫前身，B2C业務(wù)），从而成為(wèi)阿里巴巴集团业務(wù)新(xīn)引擎。

阿里巴巴最大的创新(xīn)应该是2003年支付宝的推出，从而改变中(zhōng)國(guó)人们的支付习惯，以及慢慢在构建中(zhōng)國(guó)的个人信用(yòng)體(tǐ)系。

支付宝正是凭借其尚不完善的个人信用(yòng)體(tǐ)系、大数据等為(wèi)基础，推出借呗、花(huā)呗，并得到快速的发展。

借呗、花(huā)呗的推出，确实给个人及小(xiǎo)微企业融资带来了便利，有(yǒu)了大数据信用(yòng)评估體(tǐ)系，降低的评估成本及金融风险，也算一个比较好的金融创新(xīn)。

最近传出支付宝靠30亿的资本放出3000亿的贷款，100倍的杠杆，被國(guó)家金融监管部门约谈，导致蚂蚁集团上市暂停，看来步子迈大了，容易扯着蛋。

腾讯：有(yǒu)两个腾讯，一个3Q大战前的腾讯，一个3Q大战后的腾讯，或者说，一个封闭的腾讯，一个开放的腾讯。

2010年之前，腾讯的基因是“开放”的反义词“封闭”。封闭的后果让马化腾背负了“骂名(míng)”。有(yǒu)创业者把马化腾比喻成為(wèi)“抄袭大王”、“创业者创新(xīn)者的杀手”。

只要互联网市场上有(yǒu)前景的创新(xīn)，腾讯马上会模仿复制，然后借助它强大的用(yòng)户资源迅速做大，让对方无路可(kě)走。

极致之战是在2010年爆发的3Q大战，具(jù)體(tǐ)内容不一一叙述，此后，腾讯经历了一场彻底的诊断与反思，并从此刻起打开了大门，依托流量+资本，投资作(zuò)為(wèi)开放战略的支柱之一，并在2011年腾讯正式成立腾讯产(chǎn)业共赢基金。

开放的腾讯相续投中(zhōng)了京东、美团、B站、拼多(duō)多(duō)、贝壳找房、猿辅导、快手等重要的新(xīn)秀和小(xiǎo)巨头，目前腾讯市值达50000亿。

我们再看看开放前的腾讯，除了游戏领域，把联众、盛大等游戏公(gōng)司干趴下外，在其他(tā)電(diàn)商(shāng)、微博、团購(gòu)、搜索的核心领域均未有(yǒu)很(hěn)大的建树。

流量是很(hěn)重要，但不是一切！

刘强东、黄峥、王兴等在各自的领域有(yǒu)着深度的认知，而非流量+复制可(kě)以轻易超越的。

京东以3C产(chǎn)品起步，用(yòng)图书类拉低客单值，快速获客，依托资本扩展日用(yòng)服饰等多(duō)品类，及自建物(wù)流提升用(yòng)户體(tǐ)验，这些认知显然是凡客诚品、当当网所不及的，更别说腾讯拍拍電(diàn)商(shāng)，找几个职业经理(lǐ)去抗衡。

拼多(duō)多(duō)深知中(zhōng)國(guó)14亿人口的消费是多(duō)层级的。在阿里集团牺牲淘宝的部分(fēn)流量支持天猫，与京东竞争的时候，拼多(duō)多(duō)借助移动互联网的兴起，携众多(duō)淘宝小(xiǎo)商(shāng)及工(gōng)厂以低价的方式进入广袤的农村市场，在获得阶段性的成功后，启动百亿补贴中(zhōng)高档品牌产(chǎn)品，收割一二線(xiàn)城市用(yòng)户，期间还闹出特斯拉拒绝交付拼多(duō)多(duō)补贴后的订单事件。

美团是从战火中(zhōng)死人堆里爬出来的，2011年8月，我國(guó)团購(gòu)网站的数量已经超过了5000家。早期拉手网团購(gòu)比它有(yǒu)钱，腾讯团購(gòu)比它有(yǒu)流量，但王兴有(yǒu)对本地生活服務(wù)電(diàn)商(shāng)独特的认知，及超强的學(xué)习能(néng)力。

在拉手网铺天盖地打广告吸引消费者的时候，王兴却认為(wèi)消费者的體(tǐ)验及口碑很(hěn)重要，挖来阿里铁军干嘉伟干行业最苦最累的地推，在PC端流量不错的时候，敏锐的预判并往移动互联网流量转移。

在一秒(miǎo)钟内看到本质(zhì)的人和花(huā)半辈子也看不清一件事本质(zhì)的人,自然是不一样的命运。

超现实主义艺术家萨尔瓦多(duō)·达利更甚，曾说过：有(yǒu)时候对事物(wù)的认知差距，如同人与动物(wù)的區(qū)别一样。

新(xīn)零售：企业以互联网為(wèi)依托，通过运用(yòng)大数据、人工(gōng)智能(néng)等先进技(jì )术手段，对商(shāng)品的生产(chǎn)、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體(tǐ)验以及现代物(wù)流进行深度融合的零售新(xīn)模式。

衣食住行，衣、食、行等领域已借助互联网进行整合优化，唯独住这个领域互联网渗透不深，2020年贝壳找房上市，其只涉及購(gòu)房与租房平台，建材家居行业仍没被互联网打通。

中(zhōng)國(guó)建材家居零售行业应该是信息不对称、最不透明的行业之一。

互联网電(diàn)子商(shāng)務(wù)的三大特点：

零售业的最有(yǒu)利武器是向消费者提供高性价比的产(chǎn)品及便利，所以建材家居零售行业与互联网结合是必然的趋势。

同时消费者对建材家居产(chǎn)品的实體(tǐ)體(tǐ)验需求强烈，需要结合線(xiàn)下店(diàn)體(tǐ)验服務(wù)，从而形成马云所说的新(xīn)零售。

衣、食、行等领域已经过互联网洗礼多(duō)年，信息、价格已日趋透明，新(xīn)零售模式对它们的改变是微弱的，以至于马云提出新(xīn)零售多(duō)年，我们也没感觉新(xīn)零售存在。

越是传统的行业，在被互联网改造时，就会爆发更大的潜力！

土巴兔、齐家网等互联网平台还是以整合家装(zhuāng)公(gōng)司，向代理(lǐ)商(shāng)提供流量的思维，没有(yǒu)考虑消费者利益的真正用(yòng)户思维，无法给消费者高性价比品牌，所以这些平台的商(shāng)城交易低，现有(yǒu)模式难以维持。

三维家、酷家乐等技(jì )术型的互联网公(gōng)司，也只是為(wèi)厂家、商(shāng)家提供生产(chǎn)、设计、销售等便捷，无法在终端价格、體(tǐ)验、便利等给消费者带来革命性的改变。

中(zhōng)國(guó)建材家居行业如果要被新(xīn)零售改变，必须彻底抛开原既得利益者的路径依赖，重造行业利益分(fēn)配机制。

当年水门事件的记者调查遇到瓶颈，水门深喉告诉记者，跟踪资金的流向去查，最终水门事件得以揭露。

抛开事件的表象，直抵事物(wù)的本质(zhì)，这也是近期网络常提的“第一性原理(lǐ)”。

重要的事，再说一遍：

越是传统的行业，在被互联网改造时，就会爆发更大的潜力！

来源：腾讯家居